Vigilamos los ordenadores de su empresa, le avisamos si algo va mal y cada mes le contamos, sin tecnicismos, cómo está su seguridad y qué conviene mejorar. Para empresas de hasta 30 equipos.
La monitorización automatizada funciona 24/7; la atención humana, en días laborables. Lo que no aparece aquí no está incluido.
Funcionalidades incluidas en cada plan de OCS Protect
Funcionalidad
Esencial149 €/mes · 5 equipos
Profesional299 €/mes · 15 equipos
Avanzado599 €/mes · 30 equipos
Monitorización automatizada 24/7
Agente de monitorización en cada equipoWindows, macOS y Linux. Recoge la actividad de seguridad del equipo de forma continua.
Incluido en Esencial
Incluido en Profesional
Incluido en Avanzado
Detección automatizada de amenazasReglas que reconocen comportamientos sospechosos conocidos, a cualquier hora. Sin intervención humana.
Incluido en Esencial
Incluido en Profesional
Incluido en Avanzado
Alertas automáticas por correo
Incluido en Esencial
Incluido en Profesional
Incluido en Avanzado
Detección de vulnerabilidadesAvisa cuando un programa instalado tiene un fallo de seguridad conocido.
Incluido en Esencial
Incluido en Profesional
Incluido en Avanzado
Comprobación de configuración seguraCompara la configuración de los equipos con guías de buenas prácticas (CIS).
No incluido en Esencial
Incluido en Profesional
Incluido en Avanzado
Vigilancia de cambios en archivos críticos
No incluido en Esencial
Incluido en Profesional
Incluido en Avanzado
Atención humana
Revisión humana de alertas relevantesNo es un analista dedicado ni una vigilancia humana continua.
No incluido en Esencial
Días laborables
Días laborables
Revisión de seguridad de Microsoft 365Postura de seguridad de un tenant de hasta 30 usuarios. No incluye licencias ni administración.
No incluido en Esencial
No incluido en Profesional
Trimestral
Reunión de revisión con un especialista
No incluido en Esencial
Semestral
Trimestral
Informe de seguridad
Mensual automatizado
Mensual comentado
Mensual comentado
Soporte
Correo, en horario laboral
Correo y teléfono, en horario laboral
Correo y teléfono, en horario laboral
Servicios opcionales
Simulación de phishing a la plantillaSemestral. Se contrata aparte; disponibilidad y coste se confirman en la propuesta.
No incluido en Esencial
No incluido en Profesional
Opcional, con coste aparte
Precio
Cuota mensual
149 €/mes
299 €/mes
599 €/mes
Alta únicaImplantación remota estándar.
149 €
299 €
499 €
Equipo adicional
19 €/mes
16 €/mes
15 €/mes
Exclusiones
Lo que no incluye ningún plan
Preferimos decírselo antes de contratar. Todo esto se puede presupuestar aparte si lo necesita.
Antivirus o EDR
No se incluyen licencias de antivirus ni de EDR. Si las necesita, se presupuestan aparte.
Copias de seguridad
El plan no hace ni custodia copias de seguridad. Podemos revisar las suyas en un proyecto aparte.
Licencias externas
Microsoft 365, cortafuegos u otro software de terceros corren por cuenta del cliente.
Respuesta a incidentes
Si hay un incidente, le avisamos y le orientamos; la investigación, la contención y la recuperación se presupuestan aparte.
Atención humana nocturna
La monitorización automatizada funciona 24/7, pero la revisión humana es en días laborables. No hay atención humana por la noche ni en festivos.
Remediación no contratada
Le decimos qué corregir y cómo. Aplicar parches o cambios lo hace su informático, o se presupuesta aparte.
Integraciones especiales y desplazamientos
El alta cubre solo la implantación remota estándar. Integraciones especiales, visitas y otras actuaciones se presupuestan aparte.
Puesta en marcha
Del primer contacto al primer informe
Paso 1
Solicitud
Nos indica cuántos equipos tiene y qué plan le interesa.
Paso 2
Llamada de comprobación
Un especialista confirma el alcance, los sistemas que usa y si el plan encaja.
Paso 3
Propuesta y contrato
Recibe las condiciones comerciales, la ficha contractual con los límites del servicio, el contrato y el encargo de tratamiento de datos. Nada se activa sin su aceptación.
Paso 4
Implantación remota
Instalamos los agentes en remoto, con usted o con su informático, sin parar su actividad.
Paso 5
Primer informe
Tras las primeras semanas recibe el primer informe con el estado de partida.
Con 15 días naturales de preaviso antes del siguiente vencimiento
Horario de atención humana
lunes a viernes, de 9:00 a 20:00
Importes IVA no incluido. El alta cubre exclusivamente la implantación remota estándar. Integraciones especiales, desplazamientos y actuaciones no incluidas se presupuestan aparte.
Límites del servicio
Fuentes monitorizadas
Los equipos con agente incluidos en el plan; en Avanzado, además, un tenant de Microsoft 365 de hasta 30 usuarios.
Volumen de eventos
Se fija en la ficha contractual
Conservación de eventos
Se fija en la ficha contractual
Sin almacenamiento ni análisis ilimitados: los límites exactos figuran en la ficha contractual.
Condiciones comerciales y contrato
Antes del alta recibe por escrito las condiciones comerciales, la ficha contractual con los límites del servicio, el contrato de servicio y el contrato de encargo de tratamiento de datos (art. 28 RGPD). En ellos figuran el alcance exacto, la permanencia, la cancelación y los costes adicionales. Ningún servicio se activa ni se factura sin su aceptación.
Le llamamos para confirmar el alcance y le enviamos la propuesta. Sin compromiso.
Preguntas frecuentes
Antes de contratar
¿Qué cuenta como un equipo?
Cada ordenador de sobremesa, portátil o servidor en el que se instala el agente de monitorización. Los móviles, las impresoras y los dispositivos de red no cuentan como equipo en estos planes.
¿Qué pasa si tengo más equipos que los del plan?
Puede añadir equipos adicionales (19 €/mes en Esencial, 16 €/mes en Profesional, 15 €/mes en Avanzado, IVA no incluido) o pasar al plan siguiente si le sale más a cuenta. Con muchos más de 30 equipos le encaja mejor una solución a medida de OCS Enterprise.
¿Tengo que cambiar de informático o de programas?
No. El agente convive con su antivirus y sus programas, y nos coordinamos con su informático o proveedor de IT. Él sigue encargándose de los equipos; nosotros de vigilar la seguridad y decirle qué corregir.
¿Qué datos recogen y dónde se guardan?
Registros de seguridad de los equipos (inicios de sesión, programas instalados, cambios de configuración y alertas), no el contenido de sus documentos ni de su correo. Se tratan en la Unión Europea y antes del alta firmamos un contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
¿La vigilancia es 24 horas? ¿Me atienden por la noche?
La monitorización y las alertas automáticas funcionan 24/7. La atención humana no: la revisión de alertas relevantes (planes Profesional y Avanzado) se hace en días laborables y el soporte es de lunes a viernes, de 9:00 a 20:00. No hay atención humana nocturna ni en festivos. Si necesita vigilancia humana continua, se lo ofrecemos como SOC gestionado a medida.
¿Qué ocurre si detectan un ataque?
Le avisamos con lo que hemos visto y los primeros pasos a seguir. La investigación, la contención y la recuperación de un incidente no están incluidas en la cuota y se presupuestan aparte; si es urgente, tiene nuestra línea de respuesta a incidentes.
¿Hay permanencia? ¿Cómo se cancela?
Hay una permanencia inicial de 3 meses; después, la renovación es mensual sin nueva permanencia. Para cancelar basta con avisar con 15 días naturales de antelación al siguiente vencimiento. Todo figura en las condiciones comerciales y el contrato, que recibe por escrito antes del alta.
¿Los precios incluyen IVA? ¿Qué cubre el alta?
Ningún importe incluye IVA. El alta es un pago único que cubre exclusivamente la implantación remota estándar; integraciones especiales, desplazamientos y actuaciones no incluidas se presupuestan aparte.
¿Hay límites de almacenamiento o de eventos?
Sí. Las fuentes monitorizadas, el volumen de eventos que se recoge por equipo y el tiempo que se conservan se fijan en la ficha contractual de su plan. No ofrecemos almacenamiento ni análisis ilimitados.